2) Los Organizacionales: Aquellos que
tienden a mejorar la organización de los recursos con
que cuenta el grupo social, y que tienden a:
Impulsar la innovación, investigación
y desarrollo tecnológicos.Optimizar la coordinación de los
recursos.Maximizar la eficiencia en técnicas,
métodos, sistemas y procedimientos.Conciliar intereses entre los diferentes miembros
del grupo social.
3) Los Económicos: Son los que se
orientan a la obtención de los beneficios
económicos y que pueden ser:
La Generación de la riqueza.
Maximizando la obtención de
utilidades.El Manejo adecuadamente los recursos
financieros.Propiciando el desarrollo económico del grupo
social.Promoviendo la inversión.
Ámbito de
aplicación
La administración es el proceso que permite
diseñar y mantener un entorno en el que, los grupos, las
personas cumplan eficientemente los objetivos específicos.
Por lo tanto, al ser una ciencia eminentemente social, tiene como
ámbito de aplicación lo siguiente:
1) A todo tipo de organizaciones y
empresas.2) A todos los administradores de todos los
niveles de las organizaciones.3) A la búsqueda de la productividad de
una empresa, esto significa la eficacia y
eficiencia.4) A la organización de todos los
recursos materiales, humanos, econo0micos-financieros y
otros.5) A ayudar a las personas a hacer mejor las
cosas y a ser mas efectivos en su trabajo
establecido.6) A todas las organizaciones humanas, privadas
y públicas, asesorías, consultorías,
servicios y emprendimientos independientes.7) A desarrollar habilidades y conocimientos
que permitan detectar, prevenir y corregir los errores en el
trabajo de las personas a partir de un adecuado proceso
administrativo.
Por lo mencionado, la administración es aplicada
en diferentes ámbitos; por ejemplo las personas que
administran organizaciones, los mismos que se consideran un grupo
de personas que trabajan en común para generar un
Superávit; en las organizaciones comerciales este
superávit son las utilidades, en cambio en las
organizaciones no lucrativas, el superávit se la
representa por la satisfacción de las
necesidades.
Relación de la
administración con otras ciencias
El éxito de una disciplina social y en particular
de las que realiza la Administración en una
organización o empresa, depende de dos elementos
importantes:
a) De las "personas" que llevan a cabo y la
dirigen sus actividades yb) De las "cosas" o bienes y/o servicios de las
que se valen.
Por lo tanto, es necesario precisar y describir las
relaciones que tiene la Administración con otras ciencias
y disciplinas que guardan con ella gran parecido. A
continuación, desde luego que la administración
conocida también como ciencia social, se encuentra
relacionada a muchas ciencias y disciplinas a continuación
describiremos su relación con algunas disciplinas
importantes:
1) Administración y
Sociología. La Sociología es el estudio
científico de la Sociedad humana; de la vida social
(comportamiento) de los seres humanos, el estudio del hombre
en sus relaciones sociales, de la naturaleza social del
hombre en el conjunto de las relaciones sociales y como
sujeto y creador de la historia.
A partir de ello, la Administración aprovecha de
los análisis y las leyes establecidas por la
Sociología sobre el comportamiento social, ya que le sirve
para lograr su fin específico, que es la óptima
coordinación de las personas y los recursos. A su vez la
Administración le proporciona a la Sociología los
principios, las técnicas y experiencias obtenidas en la
coordinación.
Es así que, se explica plenamente la
Sociología Industrial como una especialidad de la
Sociología, ya que por su importancia práctica,
analiza los fenómenos sociológicos que se presentan
al interior de una organización o empresa; aportando con
ello una gran ayuda a la Administración y las personas.
Finalmente, de lo mencionado, resulta que es imposible estudiar
la Administración, si acaso no se tiene un conocimiento
básico de la Sociología.
2) Administración y Derecho. El
Derecho es una de las ciencias sociales, su razón de
ser es normar la conducta de los hombres en sus relaciones en
la sociedad. Es un conjunto de normas para encauzar (lo que
debe o no hacerse), conciliar y resolver los conflictos de
intereses divergentes, contradictorios o antagónicos
de los individuos y grupos coexistentes en la sociedad. Sin
estas normas, los conflictos sólo tendrían como
modo de resolverse la arbitrariedad y el uso de la fuerza, lo
cual llevaría a la desorganización social, al
caos.
Por lo expuesto, el Derecho proporciona a la
Administración, la base y estructura jurídica
indispensable para que cualquier organismo social o empresa pueda
ser administrado. A su vez, la Administración da al
Derecho la eficacia jurídica de las normas, principalmente
de aquellas que tienden directamente a las empresas y la
organización de la Sociedad. Sin embargo, la
Administración no es puramente jurídica, sino que
busca estimular la cooperación espontánea, activa,
precisa y, sobre todo, eficaz de quienes forman una empresa u
otro organismo social para lograr eficiencia en la
coordinación. Finalmente decimos que, una Sociedad sin
Derecho es inconcebible, también para la
Administración. Hasta aquí hemos conocido que la
Sociología y el Derecho, relacionados con la
Administración, son dos disciplinas base y que la
Administración sólo puede darse precisamente "en un
organismo social o empresa jurídicamente
estructurado".
3) Administración y Contabilidad.
La Contabilidad está ligada al estudio de los
negocios, sean industriales, comerciales, bursátiles,
etc., por lo tanto es un auxiliar muy importante ; es una
tarea que se ocupa de registrar todas las operaciones
mercantiles que realiza el industrial o comerciante lo cual
hace que el Contador debe estar relacionado y compenetrado de
las características del negocio que ocupa sus
servicios. Del mismo modo, la rama más difundida y
más sencilla de la contabilidad es la que se refiere
al registro de las operaciones comerciales y el estudio de
los resultados de dichas operaciones.
Por lo mencionado, la Administración se encuentra
relacionado íntimamente a los negocios lo que significa
que una empresa industrial que produce un Bien o una empresa
comercial que presta un Servicio, necesariamente debe llevar a
cabo sus actividades productivas y comerciales con un adecuado
registro y la presentación de sus estados financieros de
tal manera que los administradores o gerentes de las empresas
tomen las decisiones más aconsejables en el tema
económico y financiero.
4) Administración y
Economía. La Economía es una disciplina que
estudia desde muchos puntos de vista: Los modos de
producción, el alcance y su contenido de sus ramas
distintas. Incluye la vida humana y de la sociedad, las
relaciones sociales para la producción, el
intercambio, la distribución de los recursos y el
consumo de productos. Así mismo, describe como Ley
económica básica a "obtener el resultado
máximo con el esfuerzo o recurso
mínimo"
Por lo tanto, la Economía aplica esta Ley a la
producción, la distribución y el consumo de los
bienes materiales. En cambio la Administración emplea esta
ley para lograr la máxima eficiencia de un organismo
social o una empresa, al margen de que puedan tener o no fines
económicos, lo que quiere decir que todo administrador
necesita contar con el auxilio de la Economía.
5) Administración y
Psicología. La Psicología es la ciencia que
estudia los fenómenos psíquicos, su
formación, la forma en que se produce, su desarrollo y
sus contenidos, o sea, es el tratado acerca del alma. En
resumen, es el estudio de la conducta humana en
general.
Por lo expuesto, la Psicología brinda a la
Administración: Técnicas de carácter
psicológico (aplicación de baterías
psicométricas), Análisis psicológico de
algunas técnicas administrativas (el efecto-halo o la
tendencia central en la calificación de trabajadores,
supervisores o desarrollo de ejecutivos) y Conocimientos y
técnicas psicológicas para comprender mejor a los
subordinados, motivar, orientar, resolver sus problemas y lograr
la cooperación para una coordinación
adecuada.
En cambio, la Administración aplica los
principios y técnicas psicológicas referidas a
cómo obtener la máxima eficiencia, de los hombres
que trabajan en una empresa. Lo que quiere decir que la
psicología es una de las disciplinas que el administrador
coordina, pues ayuda de tres maneras principales:
a) Ofrece técnicas psicológicas
utilizadas en la administración como instrumento o
medio de coordinación, Ej. Baterías
psicométricas.b) Analiza aspectos psicológicos de las
técnicas de naturaleza administrativa. Ej. El estudio
"efecto-halo" en la calificación de trabajadores,
supervisores o desarrollo de ejecutivos.c) Proporciona conocimientos y técnicas
psicológicas que ayudan a comprender mejor a los
subordinados, motiva, orienta, resuelve problemas, en resumen
logra su cooperación.
6) Administración y
Estadística. La Estadística es la
disciplina que se ocupa de los métodos y
procedimientos desarrollados para recoger, clasificar,
resumir, analizar los datos, siempre y cuando la variabilidad
e incertidumbre sea una causa intrínseca de los
mismos; así como realizar inferencias a partir de
ellos, con la finalidad de ayudar a la toma de decisiones y
en su caso formular predicciones. De manera general, estudia
cómo emplearse la información y que pretende
dar una guía de acción en situaciones
prácticas que entrañan
incertidumbre.
Razón por el cual, la Estadística brinda a
la Administración toda la información cuantitativa
desde el simple registro, hasta la evaluación basada en la
información más oportuna y compleja; que permiten
extraer conclusiones sólidas y tomar las decisiones
más adecuadas. El análisis estadístico, hoy
en día, ha llegado hasta el punto de que se relaciona con
el presente y con el futuro. A su vez la Administración,
con el uso creciente de las estadísticas en las
aéreas de recursos humanos, marketing, finanzas y
producción, depende en sumo grado de los datos
estadísticos para obtener información necesaria
sobre los sucesos en las operaciones internas, en los campos
más amplios de los negocios y en las actividades
económicas para mejorar la planeación y el control
y tomar las decisiones administrativas en función a los
objetivos.
7) Administración y
Matemática. La Matemática es una ciencia
exacta y experimental fundamentado por la observación,
la intuición y la lógica; que aplica
técnicas, procedimientos y métodos relacionados
permanentemente con la vida práctica, la agricultura,
la industria, el comercio, la sociología, la
psicología, la política, la
administración de empresas, la medicina, la
biología, la física, la
lingüística, la informática , la
astronomía y otras disciplinas.
Por todo ello, la matemática ha permitido un
avance sustancial en la Administración, como ser los
relacionados con la toma de decisiones a partir de la
fijación de cursos alternativos, su valoración y su
consiguiente ayuda, principalmente, en las decisiones
empresariales a través de la aplicación de
diferentes modelos matemáticos, como ser: la
Investigación de Operaciones, la ecuación de la
línea recta, entre otras; convirtiéndola a la
administración esencialmente en ciencia matemática
y cuantitativa.
8) Administración y Moral. La
Moral es una disciplina que brinda reglas y normas supremas a
las cuáles debe someterse la actividad humana, con el
fin de que el hombre se dirija al logro de la felicidad
perfecta, espontánea e ineludiblemente.
En cambio, la Administración da reglas que se
refieren a la conducta humana en un sector o actividad
determinada y con un fin específico: la
estructuración y operación de las formas sociales,
para lograr la máxima eficiencia posible en esa
operación.
Por lo tanto, la relación se encuentra
establecida, en que ambas disciplinas son de carácter
normativo. Mientras que las normas de la moral se refieren a la
conducta humana y las de la administración tratan de un
solo aspecto de esa conducta y para un fin particular: la
máxima eficiencia que se logre en un organismo social o
una empresa.
9) Administración e Ingeniería
Industrial. La Ingeniería Industrial es un
conjunto de técnicas administrativas, que se usan
principalmente para el mejoramiento de los procedimientos,
sistemas, métodos, etc. Y que aplicados en una Planta
Industrial estrechamente colaborados con los aspectos
técnicos de maquinaria y equipo, etc. A partir de la
Ingeniería Industrial se logran mejorar notablemente
la eficiencia en las actividades operativas y
administrativas, por ejemplo: los estudios de tiempos, los
movimientos, los controles de calidad y otros.
Por lo tanto, la Ingeniería Industrial considera
algunas materias propias de la Administración y desde
luego los ingenieros al actuar como Jefes necesitan conocer
necesariamente las modernas técnicas y procedimientos de
la Administración, en mayor o menor grado, según el
nivel jerárquico en que se desenvuelvan al interior de una
empresa.
Ante la actual globalización de los negocios, el
desarrollo tecnológico, el gran efecto del cambio y el
intenso movimiento en búsqueda de la calidad y
productividad, se puede comprobar que en la mayoría de las
organizaciones, la diferencia principal y ventaja competitiva,
radica en las personas que trabajan en ella y en la
administración de la empresa u organización. En lo
fundamental, las organizaciones o empresas están
constituidas por un conjunto de personas. Desde luego, al hablar
de las organizaciones, es necesario hablar de las personas que
las representan, que las vivifican y las que le dan la
personalidad propia.
Cuando las organizaciones son exitosas, tienden a
crecer, o como mínimo, a sobrevivir. Por supuesto, el
crecimiento exige una mayor complejidad en los recursos
necesarios (Naturales, Humanos, Económico-financieros,
organizacionales) para ejecutar las operaciones, ya que se
aumenta el capital, se incrementan la tecnología, las
actividades de apoyo, etc.; además provoca el aumento del
numero de personas y genera la necesidad de intensificar la
aplicación de los conocimientos, habilidades, destrezas
indispensables para mantener la competitividad de los negocios;
por ende se garantiza que los recursos materiales, financieros y
tecnológicos se utilicen con eficiencia y eficacia, y que
las personas representen la diferencia competitiva y comparativa
que mantiene y promueve el éxito de una organizaico0n o
empresa.
Bibliografía
Consultada
Koontz D.: Administración
Arduz J.: Fases de la Administración
Reyes A.: Administración de Empresas
Chiavenato I.: Teoría General de la
Administración
Ortueta R.: Organización Científica de las
Empresas
Brow W.: Teoría de la Organización y la
Administración
Kast R.: Administración de las
Organizaciones
Autor:
Freddy Cruz Segovia
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